Xoá tài khoản Vèoo
Áp dụng cho trang web veoo.vn và các ứng dụng Vèoo Bến Lức (khách), Vèoo Ship – Bến Lức (shipper), Vèoo Quán – Bến Lức (chủ quán) trên Google Play (nhà phát triển: Vèoo Bến Lức). Trong app Ship và app Quán: Tài khoản → Xoá tài khoản. Không cần cài lại ứng dụng để gửi yêu cầu.
Cách gửi yêu cầu xoá
Liên hệ Vèoo bằng một trong các cách dưới đây, ghi rõ "XOÁ TÀI KHOẢN" và số điện thoại bạn đã đăng ký (khách, chủ quán hay shipper):
Để tránh người khác xoá nhầm tài khoản của bạn, Vèoo sẽ gọi hoặc nhắn lại đúng số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Tài khoản được xoá trong vòng 7 ngày sau khi xác nhận.
Dữ liệu được xoá
- Tài khoản đăng nhập: tên, số điện thoại, mật khẩu, địa chỉ và vị trí đã lưu.
- Mã nhận thông báo của các thiết bị và mã máy gắn với tài khoản.
- Với shipper: ảnh CCCD, ảnh chân dung, ảnh bằng lái, số CCCD, ngày sinh, thông tin người thân, số tài khoản ngân hàng.
- Với chủ quán: tài khoản đăng nhập, số tài khoản ngân hàng; quán được ẩn khỏi Vèoo.
Dữ liệu được giữ lại
Lịch sử đơn hàng đã giao (mã đơn, món, số tiền, thời gian) và giao dịch ví được giữ trong thời gian cần cho đối soát với quán, shipper, giải quyết khiếu nại và nghĩa vụ theo pháp luật, sau đó xoá hoặc ẩn danh. Số điện thoại từng bom hàng có thể được giữ lâu hơn để phòng chống gian lận. Đơn đang giao dở sẽ được hoàn tất hoặc huỷ trước khi xoá.
Chi tiết: Chính sách quyền riêng tư.